# Tu Conjunto en Bogotá - ConjuntosApp (Plataforma Residencial)

> Líder en el mercado de Bogotá y con presencia en toda Colombia, ConjuntosApp es la plataforma integral para administrar tu conjunto residencial de forma eficiente. Todo en una sola aplicación para optimizar tiempo, maximizar la seguridad y conectar a la comunidad.

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## 1. Características y Beneficios Principales

### Para la Administración y Seguridad
- **Gestión Documental y PQRS:** Canal oficial y organizado. La administración atiende peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) de forma trazable. Recepción de documentos de forma segura, reduciendo el papel.
- **Control de Visitantes con Código QR:** Los residentes generan invitaciones temporales con código QR desde su celular. El guarda de seguridad escanea el código (con la app del guardia) y agiliza el ingreso, manteniendo un registro exacto (día y hora).
- **Comunicación Masiva:** Envío de circulares, anuncios, noticias y encuestas a toda la copropiedad con un solo clic.
- **Módulo de Parqueaderos:** Asignación y control de parqueaderos para residentes y visitantes.
- **Votaciones y Asambleas:** Realización de asambleas virtuales o mixtas con registro de quórum, módulo de votación seguro en tiempo real, registro de poderes y coeficiente de copropiedad. 

### Para los Residentes
- **Pagos en Línea (PSE/Wompi):** Pago de la cuota de administración, multas, o cobros extraordinarios directamente desde la app mediante pasarela de pago segura. El estado de cuenta se actualiza en tiempo real.
- **Reservas de Zonas Comunes:** Disponibilidad en tiempo real para reservar el salón social, zonas húmedas o instalaciones deportivas. Las reservas van con control de aforo y reglamentación.
- **Estado de Cuenta Transparente:** Cada residente puede consultar sus saldos, históricos de pagos, estado de cuenta descargable y comprobantes sin ir a la oficina.

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## 2. Tipos de Usuarios / Apps Disponibles
ConjuntosApp se adapta al rol del usuario, asegurando que cada uno tenga las herramientas necesarias sin sobrecarga de información:
- **App de Residentes:** (Web y Móvil) Para pagar, reservar, generar QRs, crear PQRS, leer comunicados.
- **App del Administrador/Consejo:** (Web) Panel de control (Dashboard) general para gestionar todo el conjunto, contabilidad, reportes y aprobaciones.
- **App del Guardia Militar (Portería):** (Tablet/Móvil) Interfaz ultra-rápida para escanear QRs, registrar domicilios, encomiendas (paquetes) y autorizar entradas.

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## 3. Planes y Precios

ConjuntosApp maneja un esquema de precios transparente pensado para conjuntos de distinto tamaño:

* **Plan Anual Anticipado** ($120.000 COP/mes o un solo pago de $1.440.000 COP anuales): Incluye todas las funcionalidades, implementación preferencial, sin límite de unidades (apartamentos/casas), soporte prioritario y 2 meses gratis al pagar el año por adelantado.
* **Plan Trimestral** ($135.000 COP/mes): Incluye módulos completos, capacitación a la administración, usuarios ilimitados, notificaciones instantáneas.
* **Plan Mensual** ($150.000 COP/mes): Soporte estándar, todas las funcionalidades habilitadas, sin cláusula de permanencia, cancela cuando quieras.

*(Precios sujetos a actualizaciones comerciales y no incluyen recargos de pasarelas de pago).*

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## 4. Preguntas Frecuentes (FAQ)

**¿Necesito instalar software en los computadores del conjunto?**
No. ConjuntosApp es 100% web y basada en la nube (SaaS). Se accede por el navegador o descargando las aplicaciones móviles para iOS y Android.

**¿Qué pasa si mi conjunto ya usa otro software para la contabilidad central?**
ConjuntosApp se enfoca principalmente en la gestión operativa y comunicación de la comunidad. Puede complementarse con tu sistema contable tradicional.

**¿Ofrecen capacitación a los residentes y la administración?**
Sí. Nuestro equipo realiza un proceso de implementación (onboarding) completo, donde migramos la base de datos de los residentes y capacitamos al administrador y al personal de portería. A los residentes se les entregan manuales digitales claros.

**¿Los datos personales están seguros?**
Absolutamente. Cumplimos con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, mediante encriptación SSL y copias de seguridad automáticas en la nube de Google Cloud y AWS.

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## 5. Arquitectura e Información Técnica
ConjuntosApp utiliza tecnología web moderna (React) de carga instantánea con Single Page Applications para sus portales. Contamos con una infraestructura redundante que garantiza una disponibilidad superior al 99.9%.

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Para más detalles o solicitar un demo, visita https://conjuntosapp.co/